我舉一個牙醫的例子:告訴您甚麼叫做價值階梯~
以前我去看牙醫,牙醫總會問我:你用甚麼來刷牙? 你平常吃很多甜食嗎? 你抽菸吃檳榔嗎?
牙醫生問這些問題總是要探究一件事(你牙齒為甚麼這麼黃) 我與牙醫師會面他總會用這句話開頭,牙醫師做完這件事情之後她總會跟我說!
我們提供你免費洗牙服務,你要不要洗一下,因為『免費』這兩個字總是非常具有殺傷力,我會想說我牙齒很黃嗎?
牙醫生就會說:是阿,很黃,但別擔心,如果你想要變白,我可以再拿一些客製化的美白牙託給你。
你得用上幾個禮拜,只要按者指示,你的牙齒就可以白回來。』
恩! 我想你已經猜到我的答案......
我回答:好啊,我要!我不想要一口黃牙。』
接者牙醫師又繼續敘說各種追加商品:我就一路的買下去!,我走進牙醫只是為了洗牙根檢查牙齒,出來我已經花了三萬多!
這位牙醫師高明的引導手腕,讓我走過一個強大的銷售流程,我稱之為『價值階梯』
更扯是他價值階梯還有後續,走出牙醫之後他還透過資料後續追蹤我,牙套,醫美牙齒,繼續向我推銷更高價的東西,而且完美的溝通讓你都沒有拒絕的理由!
那麼所謂的『價值階梯』就是所謂的銷售漏斗發展,必須先建立好你的價值階梯流程!
我們建立價值階梯方式:左邊縱軸是價值、底下橫軸是價格,從裡面可以看到大大的金錢標誌,這就是你希望帶領客戶到達的地方!
也是你能提供多少價值,然後收取多高費用的地方!竟像剛剛牙醫的例子,最後價值通常指的是醫美手術,對你我而言,像我做行銷或運動,最後可能是替己解決業務問題,設置後端系統、為你開發的客戶。
目前,我們提供這項服務,向客戶收取數萬元的課程費用與指導服務費用,讓客戶換取這項服務,這項服務是我們能提供給客戶最佳服務,讓我能在最高境界中服務他們!
理想情況下,你一定會想把最高服務賣給每一個人,但是!事情往往不如人意。如果我在網路上或路上突然對你說:給我花五萬元買我這項服務包你學到行銷技巧,成功賺到錢,你會認為我很煩,或者把我封鎖,為甚麼?
因為我們剛認識,甚至可以說不算認識! 我還沒有提供任何價值給你,
可是,如果你到我的網站或我的店面,我先送你免費贈品,然後贈品都經過很多測試,找出你們這些目標客群喜好!
在賣你最低價格的促銷產品,你會不會先嘗試購買看看,如果你是我的目標客群你肯定會買!你會因此獲得一些價值
卻又感覺不向推銷,透過這個互動銷售方式,我逐步推廣你更高架的商品,挖掘你內心需求,你自然會想要買的更多,就像爬階梯一樣?
那每個人的價值階梯都長得如何呢?
我們下堂課再見! 更多精采課程請到
大家可以到我粉絲團按個讚
https://www.facebook.com/icestyle2
加入我的社團
https://www.facebook.com/groups/619943861479923/
以及line生活圈喔
沒有留言:
張貼留言